Domande frequenti

Qui puoi trovare domande e risposte utili relative alle chiavette USB.

In quanto tempo posso ricevere le chiavette USB?

Le chiavette usb in pronta consegna, disponibili presso la nostra sede di Milano, possono essere spedite entro 1 giorno lavorativo, se non è prevista la personalizzazione con logo.
Se è richiesta l’aggiunta di una personalizzazione, i tempi partono da 48 ore, anche se è necessario valutare lo specifico caso per quantificare i tempi esatti.
In situazioni di particolare urgenza e concordandolo anticipatamente è possibile ritirare l’ordine presso la nostra sede di Milano.

Come si effettua un ordine di chiavette USB?

Gli step essenziali per acquistare chiavette USB presso di noi possono essere riassunti nei seguenti step:

CONTATTACI:
Via mail, telefono oppure utilizzando i moduli di contatto presenti sul sito.
un nostro incaricato vi aiuterà a definire la vostra esigenza e provvederà ad inviarvi un preventivo gratuito per la fornitura delle chiavette USB richieste.
Al fine di una valutazione il più possibile accurata potremmo chiedervi di mostrarci i loghi o la grafica che dovremo stampare sulle chiavette USB.

Teniamo a specificare che tutte le informazioni fornite sono gestite solo internamente, con la massima riservatezza e non condivise con soggetti terzi.

BOZZA GRAFICA
Un nostro grafico preparerà una prima proposta grafica per la personalizzazione delle chiavette USB. La grafica potrà essere modificata in accordo con le preferenze del cliente e non diverrà esecutiva fino a quando non sarà formalmente approvata.

FATTURAZIONE E PAGAMENTO
Se preventivo e anteprima grafica vengono accettati, viene emessa fattura proforma basata sui dati di fatturazione forniti dal cliente e con cui quest’ultimo potrà provvedere al saldo dell’ordine.
Di norma, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, non attendiamo l’accredito ma procediamo semplicemente inviandoci prova di avvenuto pagamento in modo da velocizzare i tempi.

PRODUZIONE E SPEDIZIONE
L’ordine viene processato e spedito secondo le modalità concordate.

Quali sono le quantità minime d'ordine per le chiavette USB personalizzate?

Il quantitativo minimo d’ordine per le chiavette USB personalizzate è di soli 25 pezzi su alcuni modelli selezionati mentre su altri potrebbe essere leggermente più alto.

Nella scheda relativa a ciascun prodotto è possibile verificare l’informazione esatta per la chiave USB desiderata.

Come possono essere personalizzate le chiavette USB?

STAMPA SERIGRAFICA
La soluzione di stampa migliore per loghi privi di sfumature (tinte piatte) e fino a 4 colori.
I colori sono miscelati seguendo le tabelle di riferimento fornite da Pantone per la massima accuratezza colorimetrica.
Elevata definizione di stampa e grande resistenza ai graffi.

STAMPA DIGITALE CMYK
E’ il metodo di stampa ideale quando è necessario stampare loghi con sfumature di colore, ombreggiature o immagini fotografiche.
La resa è di eccellente qualità e la resistenza ai graffi assicurata.

STAMPA DIGITALE UV
Simile alla stampa digitale CMYK ma caratterizzata dalla possibilità di stampare il colore bianco.
Si tratta di una tipologia di stampa indispensabile quando è necessario stampare loghi o immagini su fondi colorati ma in cui è necessaria la presenza del bianco.
L’asciugatura rapida mediante luce UV dona una grande resistenza ai graffi.

INCISIONE LASER
Tecnica di personalizzazione utilizzabile su chiavi USB in metallo o in legno.
Garantisce una personalizzazione estremamente nitida e durevole ma non consente la riproduzione di sfumature.

 

* Specifici modelli potrebbero non essere compatibili con tutte le tecniche di stampa elencate.

E' possibile vedere un'anteprima prima di andare in stampa?

Certamente!
Per ogni ordine è SEMPRE previsto che un nostro grafico si occupi di realizzare una proposta grafica basata sul materiale fornito dal cliente (loghi, immagini).

Compito del grafico è anche quello di verificare che il materiale fornito sia adeguato alla stampa (risoluzione, qualità ecc..), nel caso il materiale non fosse adeguato provvederà a contattare il cliente per trovare una soluzione.

In qualsiasi caso non procederemo alla stampa fino a che il cliente non avrà dato la sua approvazione formale.

Con noi, nessuna sorpresa!

Da dove sarà spedito il mio ordine di chiavette USB?

Tutti i nostri ordini di chiavi USB, partono sempre dal nostro magazzino di Milano.

La spedizione è tracciabile?

Si, la spedizione è tracciabile!

Quando il corriere preleva il pacco ed effettua la prima scansione provvede ad inviare una notifica mail al destinatario.
La mail contiene il numero di tracciamento che consente di verificarne lo stato in ogni momento, conoscere la data esatta di consegna ed eventualmente apportare delle modifiche alla consegna se necessario.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Tutti gli ordini effettuati su chiavetteusbprontaconsegna.it possono essere pagati nei seguenti modi:

BONIFICO BANCARIO
Il metodo più utilizzato.
Solitamente non attendiamo l’accredito per l’inizio della produzione ma soltanto una prova di avvenuto invio come ad esempio la ricevuta fornita dall’online banking del mittente.

CARTA DI CREDITO (PAYPAL)
Generiamo una richiesta di pagamento tramite piattaforma PayPal.

Il cliente potrà pagare in modo sicuro utilizzando la propria carta di credito direttamente sul sito sicuro di PayPal.
Noi riceveremo direttamente la notifica di avvenuto pagamento senza ricevere informazioni relative alla CC del cliente.

Questo metodo di pagamento prevede maggiorazioni a causa dei costi di gestioni applicate da PayPal

La fatturazione è Italiana?

Assolutamente si.
Vivared una società al 100% italiana.
La fatturazione è interamente gestita da Viva R&D s.r.l., la quale emetterà regolare fattura elettronica in accordo con la normativa vigente.

Le memorie USB sono di tipo USB 2.0 oppure USB 3.0?

Le nostre chiavette USB possono essere proposte sia con tecnologia USB 2.0 che con la più recente e veloce tecnologia USB 3.0.

L’adozione di memorie USB 3.0 è però leggermente più costosa e per questo motivo, consigliata solo in situazioni specifiche mentre non è consigliata per grandi distribuzioni promozionali (es. eventi fieristici).

 

* Non tutti i modelli sono compatibili con lo standard 3.0, verifica la specifica scheda prodotto oppure chiedi al nostro staff.

Quali capacità sono disponibili per le chiavette USB?

Le chiavette USB sono disponibili con memoria che va da 512MB fino a 128GB.

Per la precisione, tutte le memorie flash sono disponibili nei seguenti tagli di memoria:

MEMORIE USB 2.0
512MB – 1GB – 2GB – 4GB – 8GB – 16GB – 32GB – 64GB – 128GB

MEMORIE USB 3.0
8GB – 16GB – 32GB – 64GB – 128GB

Le chiavette USB sono compatibili con PC e Mac?

Si, le nostre chiavette USB sono compatibili con PC, Mac e qualsiasi altro sistema che supporta le comuni chiavette USB e possono essere formattate in tutti i formati comunemente utilizzati per i dispositivi USB come FAT16/FAT32/FAT64 (EX-FAT).

Quali sono le politiche di reso?

Ci impegniamo a garantire che il prodotto sia realizzato secondo desiderio del cliente e prendiamo ogni precauzione affinché ogni dettaglio tecnico, grafico, logistico e amministrativo sia chiarito prima di avviare la produzione.

Trattandosi di merce personalizzata, le normali politiche di reso previste dal diritto di recesso non sono applicabili. (Art 45. Codice del Consumo)

E' prevista una garanzia per le chiavette USB?

Tutte le nostre chiavette USB sono coperte da garanzia contro difformità e malfunzionamenti secondo la normativa vigente e anche oltre.

Consci della qualità del nostro prodotto offriamo infatti una garanzia estesa di 5 anni su tutte le nostre chiavette USB.

In aggiunta è previsto un servizio di pick-up & return con cui ci occupiamo di prelevare e restituire i prodotti verificati/sostituiti in garanzia utilizzando un nostro corriere espresso e interamente a nostre spese.

In quanto tempo posso ricevere le chiavette USB?

Le chiavette usb in pronta consegna, disponibili presso la nostra sede di Milano, possono essere spedite entro 1 giorno lavorativo, se non è prevista la personalizzazione con logo.
Se è richiesta l’aggiunta di una personalizzazione, i tempi partono da 48 ore, anche se è necessario valutare lo specifico caso per quantificare i tempi esatti.
In situazioni di particolare urgenza e concordandolo anticipatamente è possibile ritirare l’ordine presso la nostra sede di Milano.

Come si effettua un ordine di chiavette USB?

Gli step essenziali per acquistare chiavette USB presso di noi possono essere riassunti nei seguenti step:

CONTATTACI:
Via mail, telefono oppure utilizzando i moduli di contatto presenti sul sito.

un nostro incaricato vi aiuterà a definire la vostra esigenza e provvederà ad inviarvi un preventivo gratuito per la fornitura delle chiavette USB richieste.
Al fine di una valutazione il più possibile accurata potremmo chiedervi di mostrarci i loghi o la grafica che dovremo stampare sulle chiavette USB.

Teniamo a specificare che tutte le informazioni fornite sono gestite solo internamente, con la massima riservatezza e non condivise con soggetti terzi.

BOZZA GRAFICA
Un nostro grafico preparerà una prima proposta grafica per la personalizzazione delle chiavette USB. La grafica potrà essere modificata in accordo con le preferenze del cliente e non diverrà esecutiva fino a quando non sarà formalmente approvata.

FATTURAZIONE E PAGAMENTO
Se preventivo e anteprima grafica vengono accettati, viene emessa fattura proforma basata sui dati di fatturazione forniti dal cliente e con cui quest’ultimo potrà provvedere al saldo dell’ordine.
Di norma, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, non attendiamo l’accredito ma procediamo semplicemente inviandoci prova di avvenuto pagamento in modo da velocizzare i tempi.

PRODUZIONE E SPEDIZIONE
L’ordine viene processato e spedito secondo le modalità concordate.

Quali sono le quantità minime d'ordine per le chiavette USB personalizzate?

Il quantitativo minimo d’ordine per le chiavette USB personalizzate è di soli 5 pezzi su alcuni modelli selezionati mentre su altri potrebbe essere leggermente più alto.

Nella scheda relativa a ciascun prodotto è possibile verificare l’informazione esatta per la chiave USB desiderata.

Come possono essere personalizzate le chiavette USB?

STAMPA SERIGRAFICA
La soluzione di stampa migliore per loghi privi di sfumature (tinte piatte) e fino a 4 colori.
I colori sono miscelati seguendo le tabelle di riferimento fornite da Pantone per la massima accuratezza colorimetrica.
Elevata definizione di stampa e grande resistenza ai graffi.

STAMPA DIGITALE CMYK
E’ il metodo di stampa ideale quando è necessario stampare loghi con sfumature di colore, ombreggiature o immagini fotografiche.
La resa è di eccellente qualità e la resistenza ai graffi assicurata.

STAMPA DIGITALE UV
Simile alla stampa digitale CMYK ma caratterizzata dalla possibilità di stampare il colore bianco.
Si tratta di una tipologia di stampa indispensabile quando è necessario stampare loghi o immagini su fondi colorati ma in cui è necessaria la presenza del bianco.
L’asciugatura rapida mediante luce UV dona una grande resistenza ai graffi.

INCISIONE LASER
Tecnica di personalizzazione utilizzabile su chiavi USB in metallo o in legno.
Garantisce una personalizzazione estremamente nitida e durevole ma non consente la riproduzione di sfumature.

 

* Specifici modelli potrebbero non essere compatibili con tutte le tecniche di stampa elencate.

E' possibile vedere un'anteprima prima di andare in stampa?

Certamente!
Per ogni ordine è SEMPRE previsto che un nostro grafico si occupi di realizzare una proposta grafica basata sul materiale fornito dal cliente (loghi, immagini).

Compito del grafico è anche quello di verificare che il materiale fornito sia adeguato alla stampa (risoluzione, qualità ecc..), nel caso il materiale non fosse adeguato provvederà a contattare il cliente per trovare una soluzione.

In qualsiasi caso non procederemo alla stampa fino a che il cliente non avrà dato la sua approvazione formale.

Con noi, nessuna sorpresa!

Da dove sarà spedito il mio ordine di chiavette USB?

Tutti i nostri ordini di chiavi USB, partono sempre dal nostro magazzino di Milano.

La spedizione è tracciabile?

Si, la spedizione è tracciabile!

Quando il corriere preleva il pacco ed effettua la prima scansione provvede ad inviare una notifica mail al destinatario.
La mail contiene il numero di tracciamento che consente di verificarne lo stato in ogni momento, conoscere la data esatta di consegna ed eventualmente apportare delle modifiche alla consegna se necessario.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Tutti gli ordini effettuati su chiavetteusbprontaconsegna.it possono essere pagati nei seguenti modi:

BONIFICO BANCARIO
Il metodo più utilizzato.
Solitamente non attendiamo l’accredito per l’inizio della produzione ma soltanto una prova di avvenuto invio come ad esempio la ricevuta fornita dall’online banking del mittente.

CARTA DI CREDITO (PAYPAL)
Generiamo una richiesta di pagamento tramite piattaforma PayPal.

Il cliente potrà pagare in modo sicuro utilizzando la propria carta di credito direttamente sul sito sicuro di PayPal.
Noi riceveremo direttamente la notifica di avvenuto pagamento senza ricevere informazioni relative alla CC del cliente.

Questo metodo di pagamento prevede maggiorazioni a causa dei costi di gestioni applicate da PayPal

La fatturazione è Italiana?

Assolutamente si.
Vivared una società al 100% italiana.
La fatturazione è interamente gestita da Viva R&D s.r.l., la quale emetterà regolare fattura elettronica in accordo con la normativa vigente.

Le memorie USB sono di tipo USB 2.0 oppure USB 3.0?

Le nostre chiavette USB possono essere proposte sia con tecnologia USB 2.0 che con la più recente e veloce tecnologia USB 3.0.

L’adozione di memorie USB 3.0 è però leggermente più costosa e per questo motivo, consigliata solo in situazioni specifiche mentre non è consigliata per grandi distribuzioni promozionali (es. eventi fieristici).

 

* Non tutti i modelli sono compatibili con lo standard 3.0, verifica la specifica scheda prodotto oppure chiedi al nostro staff.

Quali capacità sono disponibili per le chiavette USB?

Le chiavette USB sono disponibili con memoria che va da 512MB fino a 128GB.

Per la precisione, tutte le memorie flash sono disponibili nei seguenti tagli di memoria:

MEMORIE USB 2.0
512MB – 1GB – 2GB – 4GB – 8GB – 16GB – 32GB – 64GB – 128GB

MEMORIE USB 3.0
8GB – 16GB – 32GB – 64GB – 128GB

Le chiavette USB sono compatibili con PC e Mac?

Si, le nostre chiavette USB sono compatibili con PC, Mac e qualsiasi altro sistema che supporta le comuni chiavette USB e possono essere formattate in tutti i formati comunemente utilizzati per i dispositivi USB come FAT16/FAT32/FAT64 (EX-FAT).

Quali sono le politiche di reso?

Ci impegniamo a garantire che il prodotto sia realizzato secondo desiderio del cliente e prendiamo ogni precauzione affinché ogni dettaglio tecnico, grafico, logistico e amministrativo sia chiarito prima di avviare la produzione.

Trattandosi di merce personalizzata, le normali politiche di reso previste dal diritto di recesso non sono applicabili. (Art 45. Codice del Consumo)

E' prevista una garanzia per le chiavette USB?

Tutte le nostre chiavette USB sono coperte da garanzia contro difformità e malfunzionamenti secondo la normativa vigente e anche oltre.

Consci della qualità del nostro prodotto offriamo infatti una garanzia estesa di 5 anni su tutte le nostre chiavette USB.

In aggiunta è previsto un servizio di pick-up & return con cui ci occupiamo di prelevare e restituire i prodotti verificati/sostituiti in garanzia utilizzando un nostro corriere espresso e interamente a nostre spese.

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